שרות ואחריות

מדיניות החזרה/החלפה

חברת ניגי פתרונות הרמה תהיה לשירותכם בכל מקרה של שאלות, בעיות או צרכים מכל סוג שהוא.

מכירות אביזרים לשולחנות מתכווננים, בוכנות חשמליות, מעליות למסכים.

 כל השולחנות מגיעים מושלמים ובמידות הכתובות לפי הוראות היצרן

כחברה המתמחה בייצור ועיבוד שבבי אנו יכולים להתאים את השולחנות לפי דרישת הלקוח ובמגבלות המוצר,

ניתן לקבל ייעוץ ע"י אנשי מקצוע בחברתנו.

אתם מוזמנים לשלוח דואר אלקטרוני :   niggi@npt.co.il                                         

או להתקשר אלינו ל- 03-9247811 פקס - 03-9247816

שעות פעילות: ימים א'-ה' בין השעות 8:00 - 16:00

אחריות

• למוצרים שנה אחריות במפעלינו, אחריות ללקוח לפירוק והרכבה ע"י המשווק בלבד ולא באחריות ניגי.

• האחריות תקפה מיום שרכשת את המוצר, אין אנו אחראים על התקנה של מוצר ע"י משווק.

• ניתן להחליף מוצר במוצר אחר, בצירוף חשבונית תוך 14 יום בלבד מיום הרכישה, החלפת המוצרים תתאפשר רק כאשר המוצר לא נפגם, האריזה לא נפתחה ושלא נעשה בהם כל שימוש.

• החלפת המוצר תבוצע בהתאם לסכום ששולם בפועל עבור אותו מוצר.

• האחריות אינה תקפה במקרה של נזק הנגרם כתוצאה משימוש לקוי של הלקוח כגון הרכבה לקויה לא לפי הוראות היצרן או שימוש במשקלים מעל המותר.

• ביטול עסקה והחזר כספי יבוצע עפ"י תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה), תשע"א- 2010 והוראות כל דין.

• מדמי ההחזר תנוכה עמלה בשיעור של 5% מגובה העסקה או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.

• לא ניתן להחליף/לבטל עסקה עבור מוצרים שהוזמנו והורכבו עפ"י דרישת הלקוח.

• החזרת מוצר לא תתאפשר אם המוצר הוזמן ספציפית ע"י הלקוח ואינו מוצר מדף.

• על אף האמור, החברה רשאית להפעיל שיקול דעתה בלבד ולהתיר החלפה/ ביטול עסקה במידה ונמצא כי המוצר תקין לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית, וזאת בכפוף לניכוי עמלה בשיעור של 25% מדמי ההחזר.