שרות ואחריות
מדיניות החזרה/החלפה
חברת ניגי פתרונות הרמה תהיה לשירותכם בכל מקרה של שאלות, בעיות או צרכים מכל סוג שהוא.
מכירות אביזרים לשולחנות מתכווננים, בוכנות חשמליות, מעליות למסכים.
כל השולחנות מגיעים מושלמים ובמידות הכתובות לפי הוראות היצרן
כחברה המתמחה בייצור ועיבוד שבבי אנו יכולים להתאים את השולחנות לפי דרישת הלקוח ובמגבלות המוצר,
ניתן לקבל ייעוץ ע"י אנשי מקצוע בחברתנו.
אתם מוזמנים לשלוח דואר אלקטרוני : niggi@npt.co.il
או להתקשר אלינו ל- 03-9247811 פקס - 03-9247816
שעות פעילות: ימים א'-ה' בין השעות 8:00 - 16:00
אחריות
-
למוצרים שנה אחריות במפעלינו, אחריות ללקוח לפירוק והרכבה ע"י המשווק בלבד ולא באחריות ניגי.
-
האחריות תקפה מיום שרכשת את המוצר, אין אנו אחראים על התקנה של מוצר ע"י משווק.
-
ניתן להחליף מוצר במוצר אחר, בצירוף חשבונית תוך 14 יום בלבד מיום הרכישה, החלפת המוצרים תתאפשר רק כאשר המוצר לא נפגם, האריזה לא נפתחה ושלא נעשה בהם כל שימוש.
-
החלפת המוצר תבוצע בהתאם לסכום ששולם בפועל עבור אותו מוצר.
-
האחריות אינה תקפה במקרה של נזק הנגרם כתוצאה משימוש לקוי של הלקוח כגון הרכבה לקויה לא לפי הוראות היצרן או שימוש במשקלים מעל המותר.
-
ביטול עסקה והחזר כספי יבוצע עפ"י תקנות הגנת הצרכן(ביטול עסקה), תשע"א- 2010 והוראות כל דין.
-
מדמי ההחזר תנוכה עמלה בשיעור של 5% מגובה העסקה במידה והסחורה לא נפתחה או הורכבה ופורקה.
-
לא ניתן להחליף/לבטל עסקה עבור מוצרים שהוזמנו והורכבו עפ"י דרישת הלקוח.
-
החזרת מוצר לא תתאפשר אם המוצר הוזמן ספציפית ע"י הלקוח ואינו מוצר מדף.
-
על אף האמור, החברה רשאית להפעיל שיקול דעתה בלבד ולהתיר החלפה/ ביטול עסקה במידה ונמצא כי המוצר תקין לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית, וזאת בכפוף לניכוי עמלה בשיעור של 25% מדמי ההחזר.
-
עזרה בהרכבה
בדרך ככל תהליך ההרכבה אינו גורם לבעיות עיקריות וניתן לראות סרטונים אשר מראים את תהליך ההרכבה
אם אתם מבינים את הוראות ההרכבה, אבל באופן טבעי זה אפשרי, כי משהו משתבש בתהליך אם זה יקרה, יש להמשיך באופן שיטתי כך:
פרק את השולחן לפי הוראות ההרכבה.
בדוק כי כל החלקים נמצאים שם על ידי זיהוי כל חלק יחיד על פי הוראת ההרכבה.
עקוב אחרי ההוראות - נקודה אחר נקודה.
אם בכל זאת משהו משתבש, נא להתקשר לתמיכה.
אנו ננסה לעזור לך להרכיב בצורה הכי טובה שיש.
הוראות ההרכבה שלנו מבוססות על לקוחות שענו במשוב.
איכות הסביבה
בהתבסס על מודעות חזקה שלנו על הסביבה אנו בחברה תמיד שואפים לכך שהמוצרים שלנו יעמדו בכל הדרישות והתקנים המחמירים
.החברות שאנו מייצגים מאושרות על ידי מכוני התקנים המובילים בעולם, כולל מכון התקנים הישראלי
אתר זה בבעלות ניגי טכנולוגיות בע"מ ומופעל על-ידה (להלן: "אנחנו" או "אנו").
אנא קראי בעיון את תנאי השימוש לפני גלישה באתר, הרשמה או ביצוע רכישה.
השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה או ביצוע רכישה, מהווה הסכמה מצדך להיות כפופה ולפעול בהתאם לתנאים המפורטים בהסכם זה.
הטקסט מנוסח לעיתים בלשון זכר ולעיתים בלשון נקבה, אך הוא מיועד לכלל המשתמשים, ללא הבדל מגדר.
בעת ההרשמה וביצוע רכישה, את מצהירה ומאשרת כי:
-
קראת והסכמת לתנאי השימוש באתר;
-
גילך הוא 18 שנים ומעלה.
המידע והשירותים באתר ניתנים בכפוף לתנאים המפורטים להלן.
האתר משמש למכירת מגוון מוצרים, כפי שמפורט בו, אותם אנו מייבאים ומשווקים בישראל – בתחומי הריהוט הארגונומי, ריהוט משרדי, פתרונות ישיבה וסביבה משרדית.
שימוש באתר
השימוש באתר כפוף לתנאים והצהרות נוספים שעשויים להופיע בו מעת לעת.
אנו לא נישא באחריות, ישירה או עקיפה, לכל פעולה שנעשתה או שלא נעשתה בעקבות מידע המופיע באתר.
אנו עושים מאמצים לשמור על מידע מדויק, שלם ועדכני, אך אין באפשרותנו או בידי ספקי התוכן שלנו להבטיח את דיוקו או שלמותו, ואיננו אחראים לנזק או אובדן שייגרמו כתוצאה מהסתמכות עליו.
תשלום
כל התשלומים בגין מוצרים המוזמנים באתר מתבצעים מראש, בהתאם לאפשרויות התשלום המפורסמות באתר ומתעדכנות מעת לעת.
המחירים המוצגים באתר תקפים להזמנה מלאה המתבצעת דרך האתר, כולל תשלום בכרטיס אשראי.
ניתן לשלם בכרטיס אשראי עד 3 תשלומים ללא ריבית, או עד 12 תשלומים בריבית – בהתאם לטבלת התשלומים שתוצג בעת ביצוע ההזמנה.
עם ביצוע התשלום, את מאשרת את הסכמתך לסכום החיוב הכולל.
שמורה לנו הזכות לשנות את מחירי המוצרים בכל עת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי.
המחירים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת, אך שינוי לא יחול על הזמנות שכבר אושרו.
אישור ההזמנה מותנה באישור חברת האשראי. אנו לא מחויבים לספק את ההזמנה אם אישור זה לא התקבל.
אם תרצי שאנסח גם את יתר חלקי התקנון או אעזור לך לעצב אותו בצורה גרפית לדף נחיתה או קובץ PDF – אני כאן בשבילך.